28.12.24 делала покупки на кассе самообслуживания в магазине Атак ул Авангардная д 3 Когда оплатила, увидела в чеке есентуки, которые не брала Попросила сделать возврат Свиридова Лена Ст. Кассир (без бейджика) сказала ждите Я устала ждать, пошла искать администрацию Вышла Королева Предложила выложить все из сумок Постояла, возврат не сделала, ушла Подошла Богданова Покричала, возврат не сделала, ушла Подошла Свиридова Начала кричать матом (Я такого хамства еще не встречала)Она от злобы остановиться не могла Вот так меня обслужили кассиры на Авангардной д 3 Прошу уволить ст. кассира Свиридову Лену за мат и хамство
Комментарий:
Я была в шоке от матерной брани Прошу наказать Свиридову Уволить Или буду обращаться выше
Дата оказания услуги:
28.12.24
Описание специалиста:
Ст кассир Свиридова Лена
1,0
Галина
27 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня осталась без яблок.Оказалось, что яблоки набранные мною из одного ящика были разными по названиям и по ценам. Мне с претензиями на кассе сказали, что у меня в пакете яблоки по другой цене, но не по 80 руб. Кассир не поленилась проверила и увидела, что в ящике с яблоками по 80 рублей находились яблоки разных названий и по разной цене. Виноваты были сотрудники магазина, но меня обвинили в попытке воровства и ни кто не извинился.
1,0
Юлия
19 марта 2019, отредактирован 19 марта 2019 в 16:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу отметить сразу то, что я тоже работаю в торговле, и много лет занимаюсь бизнесом, но такого хамства как в атаке на Авангардная, 3 не видела ни где. Ни когда не жаловалась и не одобряла тех, кто жалуется, но всему призодит предел. В сотый раз кассиры ворчат на покупателей и я с этим столкнулась: несколько дней назад я с детьми зашла, как всегда в этот магазин, набрала продуктов и подошла к кассе, выложила продукты, из которых была кортофель весовая в пакете, кассир взяла пакет, чтоб картофель завесить, но он порвался, (я не экстрасенс, чтоб знать, что целлофановый пакет разорвётся). В это момент кассир начала мне предъявлять в грубой форме, почему я не положила овощи в два пакета, я должна была обязана это сделать. На что я ответила, что я не виновата, что пакеты у вас рвутся как бумага. И тут я пожалела, что я так сказала:), в ответ я услышала, сколько я проживу, и что я пришла испортить ей настроение, и хамлю ей. Надеюсь у вас камеры со звуком и вы можете проследить это, кассир с белыми волосами с гулей на голове постоянно, в пожелом возврате, полная. Теперь следующий вопрос к сотрудникам вышестоящих кассиров, ответьте пожалуйста, в обязанности покупателей входит то, что пакеты с овощами, фруктами, нужно ставить на весы? Просто сегодня 19.03.2019, я провела свою дочь в школу и зашла, как всегда в атак, взяла продукты и выкладываю их на ленту как всегда, и тут другая кассир, тоже в пожелом возврате мне с претензией мне сообщила, скаолько я должна вас учить, что пакеты с овощами вы должны ставить на весы, я естественно ответила ей, так как предел уже зашёл до ручки(кассир фамилию не знаю, так как выбрасываю чеки или не беру, кассир сидела за первой кассой от выхода, короткая стрижка). И это не только со мной такие инценденты, они хамят, кидают, деньги, оскорбляют. Охраны как обычно нет, вызвать администрацию не реально, так как она просто не идёт, были ситуации, когда говорили завтра приходите, это я слышала, когда эти же кассиры оскарбляли дедушку старого, хотя сами в таком же возрасте. Надеюсь, вы примите меры, и хотя бы научите их, как нужно общаться с людьми, мне кажется все мы работаем и устаём, но хамить и в таком виде не пристойно. Спасибо
24 января 2019, отредактирован 24 января 2019 в 8:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пожалуйста,руководство магазина на Авангардной,проведите тренинг со своими кассирами по общению с клиентами — никакой вежливости,,обхамят и даже не заметят,общаются как на рынке. Отправьте тайных покупателей и убедитесь сами. Понятно,что в магазине много клиентов и кассиры раздражаются,но вы видели количество покупателей в фастфуде,например? Вам там кто — нибудь хоть раз хамил? Второе.В декабре мне отказались продавать Мартини у 2 касс.Все понимаю,правила.При этом мне уже 41 год.Пришлось звонить мужу, чтобы он с паспортом пришел и у него паспорт не спросили!! Что за неравенство?!!Просите паспорт и у пенсионеров тогда,не нарушайте правила!
1,0
Татьяна
16 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20 июля при оплате покупок в «Атак»по ул.Авангардная,д.3,г.Москва, была удивлена тем,что в нем нет скидок по социальной карте москвича.Пред«являю соцкарту и не верю своим ушам-оказывается,здесь скидки не предоставляются!!!Как это вообще понимать?Им закон не писан???
Сегодня, 17 июня сего года обнаружил в магазине очередное «новшество». Убрали столы, на которых покупатели перекладывали покупки из тележек и корзинок в свои сумки. Теперь всё это необходимо делать не отходя от кассы. Администратор сказал, что это распоряжение руководства. Офигенно удобно! А как быть покупателям, которые затарили тележку «с горкой» и планировали довезти её (тележку) до своей машины, припаркованной рядом с магазином? Обоснованные матюки в адрес таких «новаторов» и толчея у касс обеспечены на 100%. Видимо, накладывает свою специфику ведение бизнеса в России. А в России, если это ещё не известно французским хозяевам сети магазинов, всё делается через одно место! Ребята, не надо так делать, оставайтесь французами.
Анонимный пользователь
1 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это не магазин а просто ужас. Администратора надо поменять срочно. Такая грубая,дерзкая. Прошу директора супермаркета срочно поменять сотрудницу. У нас есть более 500 подписей,что она не устраивает нас. Спасибо.
2,0
Анонимный пользователь
12 апреля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Открытие магазина«АТАК на улице Адмирала Макарова№ 6 жители нашего района довольно хорошо.Первый месяц работы магазина были довольны и ценами и обслуживанием.Затем как в фильме ужасов(чем дальше-тем страшнее).Цены на прлавке не соответствуют цене в кассе.Приходится долго разбираться.Администратор зала включается в этот процесс неохотно с оскорблениями…Жалобной книги не добьешься.Приходится ходить с ручкой и бумагой сверяя цены.Сотрудники магазина не могут ответить о товаре,так как не владеют русским языком.Охрана-отдельная тема.Есть в этом магазине охранник,Николаев,который вместо того чтобы помочь покупателю ругается нецензурной бранью,видя в каждом покупателе вора.Это не магазин,это нечто другое.Место где могут тебя обмануть и оскорбить.
Понятно,что в магазине много клиентов и кассиры раздражаются,но вы видели количество покупателей в фастфуде,например? Вам там кто — нибудь хоть раз хамил?
Второе.В декабре мне отказались продавать Мартини у 2 касс.Все понимаю,правила.При этом мне уже 41 год.Пришлось звонить мужу, чтобы он с паспортом пришел и у него паспорт не спросили!! Что за неравенство?!!Просите паспорт и у пенсионеров тогда,не нарушайте правила!
Убрали столы, на которых покупатели перекладывали покупки из тележек и корзинок в свои сумки. Теперь всё это необходимо делать не отходя от кассы. Администратор сказал, что это распоряжение руководства.
Офигенно удобно! А как быть покупателям, которые затарили тележку «с горкой» и планировали довезти её (тележку) до своей машины, припаркованной рядом с магазином? Обоснованные матюки в адрес таких «новаторов» и толчея у касс обеспечены на 100%.
Видимо, накладывает свою специфику ведение бизнеса в России.
А в России, если это ещё не известно французским хозяевам сети магазинов, всё делается через одно место!
Ребята, не надо так делать, оставайтесь французами.